Bases Promoción “Pimpeame la Marca”

1. Condiciones Generales.

1.1. Organizador: La presente promoción (en adelante, la “Promoción”) es organizada por Nuvem Shop México, S.A.P.I, de C.V., con domicilio en Boulevard (Blvd) Miguel de Cervantes Saavedra 25, OP-204, Granada, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11520 (el “Organizador” o "Tiendanube"), la que quedará sujeta a las siguientes Bases y Condiciones (en adelante, las “Bases”). El Organizador es titular de la cuenta en Instagram @tiendanube.mx (en adelante, la "Marca").

1.2. Al participar en la Promoción, aceptas de manera total, incondicional e irrestricta de las presentes Bases. Por lo tanto, tu participación implica el conocimiento y aceptas las condiciones y decisiones que se adopten por el Organizador.

1.3. Para la participación en la Promoción, deberás cumplir con todas las especificaciones, sin excepción, asimismo se indica que la participación es gratuita, sin obligación de comprar producto o servicio.

2. Validez, vigencia y territorio

La promoción será válida para residentes personas físicas y morales con domicilio en la Ciudad de México y Área Metropolitana, así como del interior de los Estados Unidos Mexicanos, desde las 15:00 hrs. del día 7 de abril de 2022 hasta las 23:59 hrs del día 4 de mayo de 2022. La Promoción no está sujeta a prórroga.

3. Participantes.

Podrán participar de la Promoción (en adelante, el “Participante” o los “Participantes”):

3.1. Personas físicas mayores de dieciocho (18) años, con capacidad jurídica para obligarse al cumplimiento de las Bases, titulares de una cuenta de Instagram (red social no operada por Tiendanube), con o sin una cuenta de Tiendanube, con domicilio dentro de los Estados Unidos Mexicanos, que cumplan con las condiciones establecidas en las Bases.

3.2 Personas morales con domicilio dentro de los Estados Unidos Mexicanos, a través de una persona física representante legal o representante comercial de la empresa persona moral. Deberá demostrar facultades de representación legal o designación como titular de la cuenta de Instagram de la persona moral. Sólo podrá asignarse un Participante por persona moral.

4. Mecanismo de participación y selección de Ganadores.

4.1. Los Participantes deberán cumplir con la totalidad de las siguientes especificaciones, sin excepción:


    • Seguir el perfil de Instagram de la marca “@tiendanube.mex” desde una cuenta personal de dicha red social.
    • Darle "Me gusta" al posteo (publicación específica de la Marca) con el nombre de la campaña: "Pimpeame la Marca".
    • Comentar en el posteo (publicación específica de la Marca) con el nombre de la campaña: "Pimpeame la Marca", mencionando y etiquetando al menos a una cuenta personal de un tercero independiente al Participante por comentario. Cuantos más comentarios se hagan, mayores son las oportunidades de ganar. No participarán los comentarios que no contengan una etiqueta o que se realicen sobre otras publicaciones de la Marca.

El/la ganador/a se elegirá el día 5 de mayo de 2022, a través de una plataforma de selección aleatoria, mencionando sin limitar a AppSorteos (https://app-sorteos.com/es), la cual determinará al Participante ganador mediante la metodología de dicha plataforma, sin que exista una preferencia o programación previa.

4.2. En la fecha del sorteo, se sorteará el Premio que se indican en las Bases, donde se determinará al ganador titular del Premio (por cada uno de ellos), y se determinará un primer y segundo ganador suplente . Se especifica que la selección de ganadores suplentes será aplicable únicamente en caso de que se dictamine por Tiendanube que el primer ganador titular no cumple con alguno de los requisitos para la participación en la Promoción.  

Los Participantes aceptan que la metodología de asignación de ganadores no puede ser apelada y que se encuentra sujeta a las condiciones comunicadas por Tiendanube.

5. Premio. Asignación y entrega.

5.1. Los Premios de la Promoción (en adelante, el/los "Premio/s") consisten de manera enunciativa y limitativa en:


    • Sesión fotográfica de hasta 20 fotos de producto, del Participante, las fotos contemplarán una edición básica con la fotógrafa profesional Emma Lozano, que se llevará a cabo de manera presencial en el día y horario a convenir entre el Participante ganador dentro de las instalaciones de las oficinas de Tiendanube México, ubicadas en la CDMX. La sesión no podrá ser reagendada en caso de cancelación por el Participante y deberá ser acordada antes del 31 de julio de 2022. El organizador podrá otorgar una subvención en caso de que el ganador no viva en la Ciudad de México o Área Metropolitana para los gastos de viaje para asistir el día de la sesión de fotos o para los gastos de pedido para el envío de los productos que formarán parte de la sesión de fotos.
    • Mentorías con un Gurú de Support de Tiendanube, donde se dará una inducción de la plataforma y se ayudará a resolver dudas puntuales para la creación de la tienda en línea que se coordinará vía correo electrónico en día y horario a convenir con el/la ganador/a. Se llevarán a cabo dos sesiones. Las mentorías serán vía virtual por una plataforma de comunicación y se encuentran limitadas a una hora cada una y sobre temas relacionados con los servicios de Tiendanube. Ésta deberá ser acordada antes del 30 de junio.
    • Rediseño de identidad visual para la Tienda online del Participante, realizado por el Visual Design Manager de Tiendanube. Se acordará una sesión entrevista con el Participante de una duración máxima de 1 (una) hora para conocer la identidad de la Tienda del Participante.
    • Entrega de una Notebook (marca por definir), que se enviará por correo físico al domicilio indicado por el/la ganador/a o se entregará el día de la sesión de fotos. La entrega de la Notebook podrá variar de acuerdo con las políticas de envío del proveedor aliado.
    • Bonificación por un año del plan de Tiendanube, una vez creada la tienda o bien de forma inmediata si la tienda ya está creada.

      Los Premios son intransferibles o comercializables.

      El/la ganador/a será notificado por el Organizador mediante mensaje privado en Instagram dentro de las veinticuatro (24) horas hábiles siguientes de la finalización de la selección de Participantes Ganadores. Asimismo los resultados serán publicados en stories en nuestra cuenta de Instagram “@tiendanube.mex”. En caso de que el Organizador no pueda contactar al ganador/a, o no reciba respuesta del mismo dentro de las setenta y dos (72) horas contadas a partir de que fue enviado exitosamente el mensaje privado, éste perderá automáticamente la posibilidad de acceder al Premio y se procederá en forma automática a notificar al primer ganador suplente elegido el día del sorteo, y si éste tampoco puede ser contactado dentro del mismo plazo, éste también perderá la posibilidad de acceder al Premio, por lo que se procederá a notificar al segundo ganador suplente elegido el día del sorteo, quién podrá hacerse acreedor del Premio siempre que cumpla con los requisitos exigidos en las presentes Bases.

El Participante acepta el uso de su imagen personal y de su cuenta en la red social Instagram para efectos de las Bases de la Promoción.

5.2. El Premio es personal e intransferible y el ganador no podrá solicitar su reemplazo por otros bienes o servicios, ni la cesión de este a ningún tercero, caso contrario perderá, automáticamente, todo derecho sobre el Premio.

5.3 Los Premios no asignados o adjudicados, si los hubiere, quedarán en poder del Organizador o de quien éste designe a tal fin.

6. Datos Personales.

Los Participantes reconocen y aceptan  que el Organizador pueda recolectar su información para los fines de i) Identificación de los Participantes; ii) Posibilidad de proporcionar y/o dar acceso a los premios; iii) Poder contar con un teléfono o dirección de correo electrónico para contactarse con el Usuario con motivo de la entrega de los premios y/o del uso de los Servicios; iv) Envío de información promocional de productos o servicios del Organizador. Asimismo, los Participantes otorgan su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con el alcance del Aviso de Privacidad Integral el cual puede ser consultado en el siguiente enlace: https://www.tiendanube.com.mx/politicas-de-privacidad . Los datos personales declarados durante la participación en la Promoción serán objeto de tratamiento autorizado por el Organizador. La información y datos recolectados podrán ser almacenados en un registro, fichero, base de datos, medio electrónico o de cualquier otro tipo, y podrán ser utilizados con fines promocionales y comerciales por el Organizador y podrán ser cedidos a sus respectivas afiliadas, controlantes o controladas y/o a sus respectivos socios comerciales.  No obstante, la falta de consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales no permitirá que participen en la Promoción. Para el Acceso, Rectificación Cancelación y Oposición de algún dato personal, deberá dirigirse a hola@tiendanube.com. El Organizador podrá requerir a dicho Participante que se identifique, lo que podrá ser verificado por el Organizador, así como que precise los datos personales a los cuales desean acceder, rectificar cancelar u oponerse. El Organizador será el único responsable de la base de Datos Personales que se origine y la almacenará por el plazo que sea de utilidad a los efectos de cumplir con los fines indicados en estas Bases. El Organizador protegerá la base de datos de acuerdo con los estándares impuestos por las normas vigentes.

7. Impuestos.

Todo gasto, impuesto o erogación personal en el que deban incurrir los Participantes con motivo de la asignación y/o cobro del Premio serán a cargo de éstos exclusivamente.

8. Responsabilidad.

El Organizador no será responsable: (i) por ningún daño o perjuicio, de cualquier tipo que fuere, que pudiere sufrir el ganador o terceros, sobre sus personas o bienes, con motivo de o en relación con su participación en la presente Promoción; y/o (ii) por fallas y/o desperfectos técnicos y/o por errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran interrumpir o alterar el desarrollo de la Promoción.

9. Maniobras que desnaturalizan la Promoción.

El Organizador podrá prohibir la participación en la Promoción como así también podrá no otorgar los Premios de la Promoción a aquellas personas que intenten socavar la operación legítima de la Promoción por medio de hechos o actos ilegales, así como trampas, fraudes, engaños o cualquier otra práctica desleal destinada a ganar de forma ilegítima. Las publicaciones no deben contener material obsceno, inapropiado o cualquier tipo de comentario que pueda afectar moralmente a cualquier persona o a la marca del Organizador. Cualquier publicación que contenga este tipo de contenido podrá resultar en la descalificación inmediata del Participante. La información y opiniones publicadas en este concurso son exclusivas de su autor y no necesariamente representan la opinión del Organizador.

10. Consulta de Bases y de la nómina de ganadores.

Difusión del Ganador: Los datos de las personas que resulten designadas como ganadores de esta Promoción serán anunciados a través de la cuenta de Instagram en stories del Organizador, el día 05 de mayo de 2022, una vez finalizado el Plazo de Vigencia.

11. Suspensión, Modificación y Cancelación.

Cuando circunstancias no imputables al Organizador o no previstas en estas Bases o que constituyan caso fortuito o fuerza mayor lo justifiquen, el Organizador podrá suspender, cancelar o modificar la Promoción.

12. Jurisdicción y Competencia.

Toda relación que en virtud de esta Promoción se genere entre cualquier Participante y el Organizador, se regirá con total sujeción a las leyes mexicanas y serán competentes para dirimir cualquier controversia o procedimiento legal los Tribunales de la Ciudad de México, cualquiera sea la causa de la acción o el reclamo, con renuncia expresa de los Participantes a cualquier otra jurisdicción y competencia que pudiera corresponderles.

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